Servicio Técnico y
GARANTIA
Mantenimientos
Patinetas eléctricas Go Green
$75.000
- Lubricación
- Ajuste general
- Ajuste de frenos
- Lavado
- Aplique de trabaroscas
- Revision eléctrica
Bicicleta Eléctrica
$89.000
- Lubricación
- Lavado
- Revisión sistema eléctrico
- Cambio de guayas
- Centrar rines
- Lubricación profunda de manzanas y cartucho
- Polichado
Motos eléctricas
$120.000
- Lubricación
- Lavado
- Cambio de guayas
- Centrar rines
- Purga de frenos,
- Lubricación profunda de manzanas y cartucho
- Polichado
- Mantenimiento de suspensión
Otros servicios
- Servicio express (menos de 10 minutos ): $GRATIS! para clientes de Go Green. Ajustes generales.
- Despinchada bici o patineta eléctrica: $10.000 – $20.000
- Cambio de Neumatico Bici o Patineta eléctrica: $15.000 – $60.000
- Cambio neumatico bicicleta eléctrica: $25.000
- Revisión eléctrica (sin correción): En caso de corregir el problema, se abona el costo de la revisión al arreglo del producto: $40.000
Garantía
Cuando un cliente de uno de nuestros vehículos decide hacer parte de nuestra familia, nosotros nos comprometemos a entregar todo lo posible por lograr la máxima satisfacción, es por eso que somos la marca con mejor servicio, calidad, respaldo y la mejor garantía del mercado. Todos los vehículos de la marca Go Green tienen 12 meses de garantía limitada o 3.000 kilómetros. Además, si pasados 7 días, no estas satisfecho con la compra, te cambiamos el producto o te devolvemos tu dinero, (SIN PREGUNTAS). Nuestro proceso de garantía es simple y únicamente se presta en la ciudad de Bogotá donde tenemos un equipo de 5 técnicos especializados que se encargarán de dar cumplimiento a tus expectativas. Tenemos un servicio Exclusivo para clientes Go Green. No prestamos servicio a otras marcas.
Con cada vehículo siempre se entrega el manual de uso, el cual cada usuario de manera responsable debe leer y prestar atención a las recomendaciones del mismo. Si no se cumplen y se le da un mal uso al vehículo, la garantía se verá afectada.
El proceso de solicitar garantía o servicio no requiere citas y normalmente devolvemos vehículos en menos de 72 horas.
Para dar cumplimiento a la garantía el cliente debe garantizar el buen uso del vehículo así mismo la realización de mantenimientos preventivos cada 600 kilómetros o 4 meses.
Los cargadores tienen garantía de 3 meses por ser un producto sensible al daño por mal uso o golpes.
En el caso de los productos de Ninebot, el proceso es diferente y lo presta directamente Ninebot Colombia con el siguiente proceso:
1- diligenciar formulario que se encuentra en www.ckt-global.com;
2- servicio técnico agenda una cita;
3- cliente se acerca;
4- servicio técnico realiza diagnóstico;
5- se comunica al cliente
6- se comunica cuando esté lista;.